酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员2208:好评
房间比较精致,不错,物有所值下次也住。
会员5498:好评
总体还可以,就是刚去的时候房间门竟然打不开,原因是门没电池了。房间还可以靠窗边不知道是什么声音老是会响,因为我是带着小孩的,所有休息的不是很好,后来和总台提了下。马上给我换了个没有窗的小房间。服务蛮好的。去动物园和儿童乐园很近!
会员7328:好评
有点贵了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。